O certificare ISO
poate fi o unealta importanta care sa adauge credibilitate oricarei companii
prin demonstrarea faptului ca produsele sau serviciile indeplinesc oferite
asteptarile clientilor. In plus, pentru anumite industrii, aceasta certificare
este impusa de lege, motiv pentru care conducatorii trebuie sa se adapteze.
Exista mai multe tipuri de certificari, insa cea mai des intalnita este cea
9001, care face referire la calitatea conditiilor de lucru si experienta
conducerii dintr-o companie.
Cu alte cuvinte,
niste experti au rolul de a verifica si analiza gradul de competenta al
conducatorilor si relatia acestora atat cu angajatii, cat si cu clientii,
aducandu-le la cunostinta modalitatile prin care isi pot imbunatati
acitivtatea. Astfel, o firma care a obtinut aceasta certificare intotdeauna va
fi vazuta mai bine decat una care nu se poate lauda cu acest titlu, intrucat
este o dovada a muncii depuse si a dedicarii in vederea crearii unui mediu mai
bun.
Avantajele certificarii
In primul rand, o
certificare ISO este ideala si este bine sa obtii, deoarece evidentiaza
compania in fata competitiei, aspect ideal in special in domeniile in care
exista numerosi competitori. In plus, costurile pentru acest program nu sunt
foarte ridicate, variaza de la o firma la alta, dar avantajele obtinute vor fi
resimtite. Pe aceasta cale angajatii sunt mai multumiti de conditiile de lucru,
devin mai motivati, astfel ca duc la obtinerea unor rezultate mai bune. De
asemenea, si clientii vor fi mai multi, fiind atrasi de simplul fapt ca stiu ca
au de-a face cu o companie serioasa, ce pune pret pe colaborari si pe oferirea
celor mai bune servicii.
Certificarea ISO
poate fi obtinuta atat de diferite companii, cat si de institutii ale statului,
ONG-uri si multe altele. O multime de institutii aflate in subordinea
primariilor, de obicei, au apelat la acestea, tocmai pentru a sti cum sa isi
imbunatateasca activitatea de-a lungul anilor.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu